Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?
Юридические специалисты компании «Правовой Эксперт» простыми словами объяснят и дадут полезные советы о том, что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу. Рекомендации и юридическую помощь можно также получить на личной консультации.
Что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу?
Если сотрудники агентства достают бесконечными звонками, то следует попытаться договориться мирным путём. Для начала нужно узнать, на ком висит долг, и объяснить, что Вы не имеете к нему никакого отношения. Если Вы не знаете человека, которого ищут сотрудники, то следует сказать об этом прямо.
Зачастую со звонками от коллекторов и сотрудников банка сталкиваются люди, которые недавно приобрели SIM-карту. Осуществляя звонок по номеру, работники учреждений ищут гражданина, которому раньше принадлежала данная SIM-карта. В таком случае необходимо действовать следующим образом:
- Объяснить, что Вы не должник и приобрели эту SIM-карту недавно.
- Обратиться в салон связи, где был оформлен номер, и попросить выписку о том, что с определённой даты Вы являетесь владельцем SIM-карты.
- Отнести выписку в компанию, из которой поступают звонки.
Куда жаловаться на коллекторов?
Если ситуацию не получилось урегулировать мирным путём и сотрудники коллекторского агентства продолжают названивать по поводу чужой задолженности, то гражданину потребуется обратиться в следующие инстанции:
- ФССП;
- полиция;
- ЦБ РФ;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- НАПКА.
В каких случаях коллекторы звонят родственникам должника?
В некоторых случаях за долги человека могут расплачиваться его ближайшие родственники – родители:
- Заемщик стал недееспособным. Если после оформления кредита человек стал инвалидом и больше не может осуществлять трудовую деятельность, то ответственность по кредиту ложится на плечи опекуна.
- Родственники являются созаемщиками или поручителями. Если при оформлении кредита родственники выступали поручителями или созаемщиками в договоре с банком, то они могут нести ответственность за выплаты.
- Должник умер. После смерти заемщика долг по кредиту автоматически переходит его родственникам по наследству. Если близкие не знают, чем и как платить по счётам, то они могут отказаться от наследства. В этом случае они лишаются также имущества, которое будет продано для закрытия кредита.
Задолженность не может быть возложена на родственников заемщика только в том случае, если тот при жизни оформил страховку, которая автоматически прекращает действие долга после его гибели.
Что делать, если родственников должника беспокоят коллекторы?
Встречаются случаи, когда коллекторские агентства пытаются связаться с родственниками заемщика, который не желает выплачивать долги. Данные действия незаконны, поэтому необходимо сразу же обращаться к юридическим специалистам, которые смогут правильно подобрать методы борьбы с коллекторами и защитят права:
- Помогут подтвердить самостоятельность заемщика. Для этого потребуется найти людей, например, соседей, которые смогут подтвердить, что заемщик не проживает с данными родственниками.
- Обратятся к приставам. Приставы должны составить акт и учесть все доказательства, что заемщик ведёт самостоятельную жизнь и не проживает с близкими.
- Предотвратят продажу имущества родственников. Коллекторы, действующие незаконно, часто превышают свои полномочия и пытаются реализовать имущество родственников заемщика. Юристы знают, как не допустить данной ситуации и наказать некомпетентных работников.
Почему компании «Правовой Эксперт» можно доверять?
Наша компания уже долгое время оказывает качественную юридическую поддержку населению и получила тысячи положительных отзывов благодаря ряду преимуществ:
- прозрачность процедур: все действия, которые проводят специалисты в рамках юридической помощи, не скрываются от клиента;
- законность: мы действуем исключительно в рамках закона Российской Федерации;
- сотрудники всегда честны: мы работаем на результат, а не за гонорар, поэтому всегда говорим о шансах помочь клиенту в той или иной ситуации;
- быстрые сроки решения проблемы: наши сотрудники помогут урегулировать конфликт юридически в обговоренный период;
- квалифицированные юристы: в компании работают только специалисты с высшим образованием и большим опытом;
- гарантия безопасности для клиента: представляя интересы заказчика, мы гарантируем ему полную безопасность в процессе ведения дела;
- доступная цена: стоимость юридической помощи рассчитывается в каждом случае индивидуально.
Специалисты компании «Правовой Эксперт» на индивидуальной консультации расскажут о том, что делать, если звонят коллекторы по чужому долгу, а также дадут советы по борьбе с ними. На нашем сайте Вы найдёте много полезной информации и сможете прочитать статьи о том, как правильно себя вести, если Вам звонят сотрудники банка и коллекторы.
